管理工作的创新之道
传统的竞争力一般来源于低成本，产品差异化和优越的运营能力，这些都比人力能力更容易复制。所以，人力能力才是稀有资源，才能为客户，投资者，和社区带来积极影响和价值。
因此，领导者对HR参与企业革新的期望在于筛选能够实现战略目标的合适人才，将客户期望与员工行为联系起来的企业文化，和以行动树立信心的HR实践的“人力能力”。第八轮胜任力模型确认了5个新的领域来帮助HR部门对个人，利益相关者，和业务成功提供价值并产生积极影响。
（Accelerates Business）
领导者也需要及时了解HR部门对上述对话做出贡献的能力。为此，他们可以使用下面的审计方法让企业领导者了解HR在应对这些业务挑战中的作用。
（Advances Human Capability）
（Mobilizes Information）
下图中的汇总网格报告了组织指导系统（OGS）的初步研究，信息来自 1,200 多家组织和 3,000 多名受访者。各栏显示了任何组织的五个利益相关者。人力能力的四个途径都有与该途径相关的具体举措：人才 10、领导力 6、组织 12 和人力资源 9。每个单元格中的颜色分别代表具体措施对利益相关者结果的高（绿色）、中（黄色）或低（白色）相对影响。
（Foster Collaboration）
当HR在其他场合与其他企业领导接触时，也应该注意以下因素确保积极的人际关系。
（Simplifies Complexity）
