这名员工主要在家工作，作为绩效改进计划的一部分，为了监控她，AIG使用了专业的按键软件来检查她按键盘键的频率。该软件发现，从2022年10月到12月，她的“按键活动非常少”，在这几个月里，她总共记录了320个小时的零按键活动。这名员工随后对她的前雇主提起了不公平解雇的诉讼，但上个月被澳大利亚公平工作委员会驳回。
这个案例突出了雇主在监督员工方面的一些有趣的考虑，尤其是在混合工作的背景下。
事实上，在监控员工生产力时，雇主必须首先考虑并尊重员工的数据权利。雇主需要考虑资料保障法例的若干方面，而进行监察和收集资料的目的是证明雇主行为正当的关键。信息专员举例说明了进行员工监控的潜在原因，包括允许员工在不同的环境中安全工作，或保护企业免受盗窃、投诉或法律诉讼。
雇主还应考虑是否可以通过其他方式实现监督的目的，例如通过定期检查员工与其直属经理之间的会议。
如果雇主认为监控是必要的，他们应该尽可能对员工公开和透明，并考虑最不具侵入性的途径。
员工很可能会认为，即使是光监控也相当侵犯了他们的隐私，尤其是如果他们在家里被监控的话。员工需要了解他们是如何被监控的，以及对他们的期望是什么，因此员工监控政策至关重要。
虽然员工在知道自己被监控时可能会更有效率，但雇主也应该考虑监控会如何影响与员工的更广泛关系。员工可能会觉得雇主不信任他们，这可能会影响企业文化。
最终，考虑到混合工作不会很快消失，员工监控仍然值得关注。
